崗位職責(zé)描述
職位描述：
1、向客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確測(cè)試報(bào)告。
2、迅速解決客戶的服務(wù)需求和投訴，及時(shí)了解客戶的建議和意見，并及時(shí)協(xié)調(diào)其它部門，為客戶提供快捷、方便、健全的測(cè)試服務(wù)。
3、幫助客戶解答疑難問題。
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)客戶要求安排測(cè)試，同時(shí)對(duì)來樣負(fù)責(zé)監(jiān)督和審核測(cè)試申請(qǐng)表；
2、與實(shí)驗(yàn)室同事溝通協(xié)調(diào)提供更及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，出具報(bào)告給客人；
3、根據(jù)客戶要求做報(bào)價(jià)；
4、及時(shí)回復(fù)客人測(cè)試詢問；
5、配合銷售完成相關(guān)客服工作；
6、定期整理客戶資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶變化情況；
7、協(xié)調(diào)主管處理其他測(cè)試的詢問以及項(xiàng)目安排，同時(shí)完成主管賦予的其它職責(zé)。
職位要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，紡織相關(guān)專業(yè)尤佳。
2、良好的辦公軟件操作能力（Microsoft office, Outlook etc）。
3、能在壓力下單獨(dú)工作，責(zé)任心，好的團(tuán)隊(duì)精神。
聯(lián)系地址
上海市徐匯區(qū)桂平路481號(hào)21幢1層103-110室
