公司信息
崗位要求：
1、統(tǒng)籌售后部門(mén)相關(guān)工作：協(xié)助機(jī)修人員處理相關(guān)維修工作；客服人員相關(guān)工作。
2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(mén)間溝通工作。
3、定期反饋客戶(hù)意見(jiàn)或建議，包含產(chǎn)品質(zhì)量改善或服務(wù)質(zhì)量提升相關(guān)內(nèi)容，提交改善方案。
4、作為對(duì)外橋梁參與客戶(hù)溝通工作與處理突發(fā)事件。
5、收集相關(guān)售后部門(mén)數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)分析與相應(yīng)報(bào)告以及平臺(tái)數(shù)據(jù)整理。
6、處理客訴：組織公司內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)售后客訴實(shí)施調(diào)查分析，并形成報(bào)告，交由廠(chǎng)長(zhǎng).
任職要求：
1、具有3年以上繡花機(jī)維修工作經(jīng)驗(yàn)。
2、初中以上機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，國(guó)語(yǔ)流利。
