崗位職責(zé)
1、機(jī)械自動(dòng)化、機(jī)電一體化類等相關(guān)專業(yè);
2、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)外非標(biāo)設(shè)備項(xiàng)目的售后安裝調(diào)試及維保(嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度要求,準(zhǔn)時(shí)優(yōu)質(zhì)的完成相關(guān)工作);
3、負(fù)責(zé)售后相關(guān)商務(wù)工作,設(shè)備使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常反饋,售后部資料維護(hù),負(fù)責(zé)與公司技術(shù)等部門溝通、日常工作中設(shè)備的運(yùn)行狀況應(yīng)按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)外部調(diào)試以及與客戶的及時(shí)溝通;
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶人員進(jìn)行設(shè)備技術(shù)能力培訓(xùn)及測(cè)試,對(duì)項(xiàng)目結(jié)案后進(jìn)行總結(jié);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
崗位要求
1、5年及以上售后部門管理經(jīng)驗(yàn),具有非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能掌握相關(guān)英文售后資料(一定的英語(yǔ)交流能力,有出國(guó)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu));
2、有設(shè)備安裝經(jīng)驗(yàn),熟悉基本機(jī)械原理,懂CAD及三維圖紙;若熟悉電氣線路,能看懂電路、氣路圖紙電工證者尤佳;
3、具有指導(dǎo)售后安裝工作、較強(qiáng)的動(dòng)手能力和獨(dú)立工作能力,能吃苦、肯鉆研、能適應(yīng)出差。
4、良好的溝通及表達(dá)能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,能承受一定的工作壓力。