外貿(mào)專員的工作職責通常包括:
銷售和談判:與海外客戶進行銷售談判,達成合作協(xié)議和銷售合同。負責銷售業(yè)績的實現(xiàn)和目標的達成。
產(chǎn)品推廣:制定和執(zhí)行市場推廣計劃,包括展會參展、廣告宣傳等,提高產(chǎn)品在海外市場的知名度和認可度。
客戶關系管理:與客戶保持良好的溝通和合作關系,解決客戶問題和投訴,確保客戶滿意度。
訂單處理:負責處理客戶訂單和發(fā)貨安排,與內(nèi)部部門協(xié)調(diào)和跟進,確保訂單按時交付。
市場研究和競爭分析:了解海外市場發(fā)展趨勢和競爭對手情況,為公司制定戰(zhàn)略和決策提供市場情報和分析報告。
物流和運輸管理:協(xié)助安排產(chǎn)品的運輸和物流事宜,包括查找合適的貨運代理和運輸方式,確保產(chǎn)品的安全和準時到達。
文檔和報告編寫:負責撰寫和整理外貿(mào)合同、報價單、銷售報告等文件,以及其他相關的業(yè)務和匯報文檔。