崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的全程服務(wù)工作，負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)方案定制;
2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作;
3、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)問題的判斷、檢修及維修工作;
4、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備改造或設(shè)備搬遷的前期溝通，協(xié)助客戶進(jìn)行方案策劃，并提供實(shí)施方案和具體實(shí)施辦法的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品引起的故障處理過程及原因分析統(tǒng)計(jì)，維護(hù)問題庫，按類別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案;
6、負(fù)責(zé)客戶定期巡訪工作;
7、對(duì)所負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦工作，確保服務(wù)項(xiàng)目如期完成。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電氣工程/機(jī)電一體化/機(jī)械設(shè)備等相關(guān)專業(yè)
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力
3、性格堅(jiān)韌、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
4、具備吃苦耐勞的精神，動(dòng)手能力強(qiáng)，可適應(yīng)出差
5、具有造紙廠相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有能力者可不限經(jīng)驗(yàn)。
