1、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員售前支持工作，包括產(chǎn)品演示、技術(shù)操作培訓(xùn)、解決問(wèn)題方案的提供；
2、 參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃，提供現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)、售后技術(shù)服務(wù)等工作；
3、 配合業(yè)務(wù)員做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)；
4、 根據(jù)客戶的需求，推薦相應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù)方案；
5、 深刻理解產(chǎn)品的應(yīng)用方向和范圍以及潛在價(jià)值，搜集該產(chǎn)品的同類信息，進(jìn)行市場(chǎng)和效果分析；
6、 和研發(fā)單位積極溝通，使其了解客戶需求，為研制對(duì)抗產(chǎn)品提供支持；
7、 參與處理客戶反饋意見，及時(shí)解決問(wèn)題，維護(hù)公司利益，提高客戶滿意度；
8、 本崗位安全職責(zé)的履行；
9、 其他和崗位關(guān)聯(lián)的工作；
