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2024-2024 參加過1份工作 ，涉及單證員等崗位

2022-2025 參加過2份工作 ，涉及印染車間技術(shù)員,銷售等崗位

運(yùn)營管理：根據(jù)年度運(yùn)營目標(biāo)，制定轄管校區(qū)年、季、月度運(yùn)營計劃，完成校區(qū)業(yè)績指標(biāo)，其招生率完成93%。 團(tuán)隊管理：協(xié)助店經(jīng)理安排教師每日工作，考察教師日常教學(xué)質(zhì)量以及展開周例會進(jìn)行團(tuán)隊分享，提升團(tuán)隊凝聚力及能力。 活動策劃：開展活動，與渠道方進(jìn)行溝通、合作，建立業(yè)務(wù)關(guān)系，進(jìn)行資源互換、市場開發(fā)，品牌宣傳。 市場調(diào)研：開展市場調(diào)研分析工作，從目標(biāo)客群，同類競品等維度調(diào)研，不斷進(jìn)行課程優(yōu)化，滿足不同客戶的需求。 客系維護(hù)：維護(hù)家長與機(jī)構(gòu)之間關(guān)系，對家長投訴進(jìn)行處理、跟進(jìn)，解決家長問題。,需求分析：負(fù)責(zé)26間寫字樓租戶服務(wù)的各業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)察，統(tǒng)計客訴數(shù)據(jù)，完善、規(guī)范客戶服務(wù)各項業(yè)務(wù)流程。 數(shù)據(jù)整合：收集、歸檔各租戶資料檔案以及對于租戶現(xiàn)場活動申請、施工裝修申請等所需資料收集齊全交由相關(guān)部門審批。 現(xiàn)場管理 ： 聯(lián)合營運(yùn)部、工程部對項目寫字樓及56戶租戶辦公區(qū)域的現(xiàn)場設(shè)備每日運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行 方式。對環(huán)境衛(wèi)生及安全問題進(jìn)行監(jiān)管，每日總結(jié)統(tǒng)計問題跟進(jìn)進(jìn)度匯報至項目總經(jīng)理。 函件編撰：協(xié)助項目總經(jīng)理從財務(wù)部、工程部收集租戶資料數(shù)據(jù)編寫商務(wù)函件及派發(fā)予租戶。 活動管理：組織組員協(xié)助各客戶物業(yè)交付資料簽署、現(xiàn)場查驗、協(xié)助客戶辦理交付手續(xù)，其交付率完成89%。 客系維護(hù)：收集整理客戶投訴、建議，準(zhǔn)確理解客需，提供客戶滿意的解決方案，期間所維護(hù)客戶滿意度超 90%。,平臺建站：通過shopify建立獨(dú)立站關(guān)聯(lián)至facebook賬號下，以圖片及視頻形式對獨(dú)立站商品投放廣告至facebook。 廣告優(yōu)化：根據(jù)平臺用戶習(xí)慣，觀測及分析后臺數(shù)據(jù)，優(yōu)化調(diào)整廣告投放策劃和方案。 運(yùn)營研發(fā)：通過谷歌趨勢、ADspy等網(wǎng)絡(luò)平臺調(diào)研當(dāng)下熱點(diǎn)，分析相對應(yīng)產(chǎn)品，上架選品測試數(shù)據(jù)，研發(fā)爆品，設(shè)置店鋪活動，曾運(yùn)營站點(diǎn)日均銷 量達(dá)6000美金。 成本控制：同采購供應(yīng)鏈部門溝通控制產(chǎn)品、物流成本；調(diào)控廣告投放花費(fèi)，把控ROI數(shù)值。 客服售后：跟蹤處理平臺客戶提問及部分售后問題，收集客戶評價優(yōu)化站點(diǎn)。

2024-2024 參加過1份工作 ，涉及實習(xí)生等崗位

家紡印花，染色,全棉，滌棉梭織,梭織面料,家紡面料采購,針織面料為主

負(fù)責(zé)印度老板和國外客人的業(yè)務(wù)跟進(jìn) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各種人事管理事務(wù)，處理人員調(diào)配等,協(xié)助公司組建團(tuán)隊。從公司3人團(tuán)隊組建成二十余人團(tuán)隊。涵蓋跨境，內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)業(yè)務(wù)及日常公司管理。,負(fù)責(zé)貿(mào)易一部內(nèi)部各人員的協(xié)調(diào)調(diào)配工作，每一次都爭取用整個團(tuán)隊滿分狀態(tài)迎接每一個新老客戶的每一筆訂單。,負(fù)責(zé)整個服裝部的出口報關(guān)報檢以及各類出口單證制作....

上海競傲實業(yè)有限公司主要為買方客戶提供并購?fù)顿Y專業(yè)咨詢服務(wù)，精準(zhǔn)匹配客戶需求，完成優(yōu)質(zhì)賣方企業(yè) 推薦-商業(yè)談判-跨部門協(xié)調(diào)與執(zhí)行至落地的交易閉環(huán)服務(wù)。 【客戶開發(fā)與轉(zhuǎn)化】 1.聚焦快消品/半導(dǎo)體行業(yè)，從0-1拓展20+買方客戶（含上市公司）及100+賣方企業(yè)，月 均拜訪15家潛在客戶，成功促成3筆交易，交易規(guī)模合計約7億美元。 2.精準(zhǔn)匹配客戶需求，負(fù)責(zé)為某買方客戶提供交易全流程服務(wù)，交付令客戶滿意的成果 , 客戶的股價在8個月內(nèi)增長284.6% 【行業(yè)數(shù)據(jù)洞悉和企業(yè)競爭力分析】 快消品及半導(dǎo)體細(xì)分行業(yè)研究及數(shù)據(jù)分析；對快消品企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注品牌力、產(chǎn)品創(chuàng)新 、渠道力、供應(yīng)鏈、數(shù)字化等；對半導(dǎo)體企業(yè)重點(diǎn)分析供產(chǎn)銷、核心技術(shù)、團(tuán)隊等。 【商業(yè)談判與成交推動】 主導(dǎo)2筆過億美元級交易商業(yè)談判，為買賣雙方進(jìn)行交易合作談判，協(xié)調(diào)雙方價格預(yù)期， 促使雙方在30日內(nèi)完成協(xié)議簽訂。 【跨部門協(xié)調(diào)與執(zhí)行】 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)交易相關(guān)各方主體（買方、賣方、利益相關(guān)主體、第三方機(jī)構(gòu)等） ，確保交易高 效落地。 【客戶關(guān)系維護(hù)及追蹤】 長期維護(hù)5家市值數(shù)十億級別的買方客戶，通過行業(yè)分析、數(shù)據(jù)分析和定期回訪挖掘客戶 需求，提供定制化解決方案。

主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶開發(fā)和大貨, 直至出貨,日常對客溝通細(xì)節(jié)等, 主要品牌:Join Varvatos.,主要負(fù)責(zé)美國客戶的開發(fā)和美國客戶普通的日常郵件溝通. 主要品牌:Free People, Urban Outfitters, Anthorogize.,主要跟進(jìn)歐美客戶開發(fā),報價,貨期,質(zhì)量,出貨等跟進(jìn), 平時英語郵件往來溝通, 確保所有的開發(fā),大貨按時,按量出貨. 主要負(fù)責(zé)品牌: Free People, Hudson, Joe's Jeans, Flag & Anthem, Club Monaco ect....

2008-至今 參加過1份工作 ，涉及工藝等崗位

2017-2025 參加過3份工作 ，涉及面料銷售,輪崗儲備,化工采購、化驗室打樣、紡織外協(xié)管理等崗位

1. 新品研發(fā)：主導(dǎo)職業(yè)工裝的服裝開發(fā)，從市場調(diào)研、服裝選型到裁剪，縫制等工藝設(shè)計全程跟進(jìn)。如針對客戶需求，成功研發(fā)防水透濕且耐磨的新型服裝，該服裝應(yīng)用于招商銀行公關(guān)服。 2. 工藝優(yōu)化：深入生產(chǎn)一線，分析解決服裝生產(chǎn)中的技術(shù)難題。通過調(diào)整縫制工藝，使服裝次品率降低5%，生產(chǎn)效率提升3%。 3. 質(zhì)量管控：建立完善服裝質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)與流程，定期抽檢原料與成品。與供應(yīng)商緊密合作，追溯質(zhì)量問題根源，促使供應(yīng)商整改，服裝一次性合格率穩(wěn)定在90%以上。,1. 訂單跟進(jìn)：負(fù)責(zé)3個客戶服裝訂單全程跟蹤，從接單、下單到發(fā)貨，與設(shè)計、采購、生產(chǎn)部門協(xié)同作業(yè)，及時更新訂單進(jìn)度表，訂單按時交付率達(dá)99%，客戶滿意度提升至98%。 2. 溝通協(xié)調(diào)：作為客戶與工廠間的橋梁，每日與客戶溝通服裝需求細(xì)節(jié)，反饋生產(chǎn)進(jìn)度；同時與工廠協(xié)調(diào)排期、工藝變更等事宜，有效解決5起因需求變更引發(fā)的生產(chǎn)危機(jī)，保障訂單順利執(zhí)行。 3. 庫存管理：監(jiān)控服裝庫存動態(tài)，依據(jù)銷售數(shù)據(jù)與訂單預(yù)測，協(xié)同計劃部門制定合理庫存策略，定期盤點(diǎn)庫存，確保庫存準(zhǔn)確率達(dá)100%。

2023-2023 參加過1份工作 ，涉及助教等崗位

客戶管理：我負(fù)責(zé)跟進(jìn)由公司系統(tǒng)隨機(jī)分配的30位潛在客戶，這些客戶覆蓋了歐美、東南亞等多個市場區(qū)域。主要任務(wù)是與客戶建立初步聯(lián)系并持續(xù)跟進(jìn)，了解客戶需求，并定期更新客戶資料庫，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。 自主開發(fā)：利用Google、LinkedIn、Facebook等社交媒體及搜索引擎，我成功開發(fā)了10個新的潛在客戶，其中2個客戶在兩個月內(nèi)轉(zhuǎn)化為實際訂單，累計成交額超過10K美元。通過定期發(fā)布行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品更新及參與專業(yè)社群討論，有效提升了公司在目標(biāo)客戶群體中的知名度和專業(yè)形象。 應(yīng)對詢盤：在公司經(jīng)理的指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)在阿里巴巴國際站的運(yùn)營，每日處理至少10條詢盤，回復(fù)率保持在95%以上，有效轉(zhuǎn)化率提升至8%，相比之前提高了3個百分點(diǎn)。,平臺數(shù)據(jù)更新與維護(hù)：定期收集并分析亞馬遜平臺上的銷售數(shù)據(jù)、顧客評價、競爭對手動態(tài)等關(guān)鍵信息，以評估產(chǎn)品市場接受度及競爭態(tài)勢確保所有產(chǎn)品信息（如價格、庫存、描述、圖片等）在亞馬遜平臺上保持最新且準(zhǔn)確無誤，以提升用戶體驗和購買決策效率。 銷售情況跟進(jìn)：每日監(jiān)控產(chǎn)品銷量、轉(zhuǎn)化率、廣告效果等關(guān)鍵指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)并報告銷售波動，提出改進(jìn)措施，與產(chǎn)品經(jīng)理緊密合作，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品推廣策略，包括廣告投放、促銷活動規(guī)劃等，以最大化銷售效果成功，將某款產(chǎn)品的點(diǎn)擊率提升了15%，轉(zhuǎn)化率提高了8%。。 行業(yè)信息搜集：定期收集并分析競爭對手的產(chǎn)品信息、市場動態(tài)及消費(fèi)者偏好，為產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營策略提供數(shù)據(jù)支持。關(guān)注并解讀最新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品報告，特別是與跨境電商、消費(fèi)者行為相關(guān)的內(nèi)容，以把握市場先機(jī)。,積極溝通，精準(zhǔn)翻譯：利用流利的英語口語和快速的學(xué)習(xí)能力，迅速適應(yīng)展會環(huán)境，承擔(dān)起翻譯職責(zé)。在展位上準(zhǔn)確翻譯展商的產(chǎn)品介紹、技術(shù)規(guī)格等復(fù)雜信息，還能靈活應(yīng)對外商的提問，確保雙方溝通順暢無阻。 主動推薦，拓展客戶：我采取積極主動的策略，每日主動與超過100位外國客商進(jìn)行交流，詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢，成功收集到他們的聯(lián)系方式，通過WhatsApp、Linkedin及Eamil積極與客戶溝通。 跟進(jìn)詢盤，促成交易：在展會每日的工作結(jié)束后，我立即投入到后續(xù)的跟進(jìn)工作中，精心整理客戶資料，對每一位潛在客戶的詢盤進(jìn)行細(xì)致分析，并代表展商及時回復(fù)。通過持續(xù)的努力和專業(yè)的服務(wù)，我成功將10%的意向客戶轉(zhuǎn)化為實際訂單客戶。

1、業(yè)務(wù)協(xié)助:協(xié)助資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員處理日常進(jìn)出口業(yè)務(wù),包括制作各類貿(mào)易單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、攝單等,確保單據(jù)準(zhǔn)確無誤,在實習(xí)期間處理單據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到78.6%以上。 2、市場調(diào)研:收集并分析目標(biāo)市場信息,通過互聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)報告調(diào)研國際市場需求、競爭對手情況等,為公司產(chǎn)品在歐洲市場的推廣提供數(shù)據(jù)支持,撰寫的市場調(diào)研報告中部分建議被采納并應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)拓展。 3、客戶溝通:參與回復(fù)客戶郵件,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格、價格、交貨期等方面的咨詢,與20余家海外客戶建立初步聯(lián)系,有效維護(hù)客戶關(guān)系,客戶滿意度達(dá)到75.3%。 4、客戶開發(fā)與維護(hù):利用海關(guān)數(shù)據(jù)、B2B平臺等渠道，精準(zhǔn)挖掘潛在客戶，成功開發(fā)5個優(yōu)質(zhì)客戶，客戶分布在歐美、東南亞等地區(qū)。定期回訪老客戶，客戶滿意度保持在70.58%以上，客戶復(fù)購率提升72.62%。 業(yè)務(wù)洽談與訂單處理:與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)解決方案，熟練運(yùn)用貿(mào)易術(shù)語，成功簽訂多筆訂單。負(fù)責(zé)訂單全流程跟蹤，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門，確保貨物按時、按質(zhì)、按量交付，訂單交付及時率達(dá)78.65%。 市場分析與推廣:收集市場信息，分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手，為公司產(chǎn)品定位和市場策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。參與制定并執(zhí)行線上推廣方案，優(yōu)化公司產(chǎn)品在B2B平臺的關(guān)鍵詞排名，店鋪流量提升67.82%。

在金秋工作5年，升職到印花組組長，主要對接國內(nèi)品牌男裝的花型開發(fā)和后期打樣和后期服務(wù)跟蹤,負(fù)責(zé)客戶的來樣制作，和花型開發(fā)，會操作數(shù)碼機(jī)器，精通數(shù)碼廠的整套生產(chǎn)工藝流程,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的管理和登記，來訪客戶的接待,進(jìn)入制版廠的設(shè)計部，負(fù)責(zé)書籍的平面設(shè)計和排版 ，后期也參與印花花型設(shè)計，主要開發(fā)女裝和家紡類的花型設(shè)計

2025-2025 參加過1份工作 ，涉及無等崗位

2021-2025 參加過2份工作 ，涉及采購助理,會計等崗位

負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理，課程考試協(xié)調(diào)安排

客戶開發(fā)：通過電話主動聯(lián)系潛在客戶，了解其需求和意向，并定期跟進(jìn)未成交客戶，提供個性化的課程推薦，爭取促成交易。 課程銷售：向客戶推薦合適的課程產(chǎn)品，突出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，并提供相應(yīng)的優(yōu)惠和折扣，以吸引客戶購買。

負(fù)責(zé)接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù) ? 協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送并跟進(jìn) ? 受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理,負(fù)責(zé)學(xué)校年度招生宣傳、咨詢、錄取及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等工作，涵蓋各類招生形式 ? 負(fù)責(zé)根據(jù)社會生源和學(xué)院發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)編制年度招生計劃，確保招生工作有序進(jìn)行 ? 負(fù)責(zé)招生宣傳材料的制作與發(fā)布，同時提供考生及家長的咨詢與接待服務(wù)