1.接收、審核客戶訂單,確保訂單信息準確無誤。
2.密切跟蹤訂單生產(chǎn)進度,及時與生產(chǎn)、倉儲、質(zhì)檢等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保按時完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.檢查成品質(zhì)量、數(shù)量、包裝等,確保符合客戶要求。
4.整理和保管銷售相關(guān)文件、資料,確保資料齊全、規(guī)范。
5.及時回復客戶咨詢的問題,處理客戶投訴,維護良好的客戶關(guān)系。
6.統(tǒng)計部門內(nèi)業(yè)務(wù)員的銷售數(shù)據(jù)和訂單完成情況,為銷售管理提供支持。