崗位職責(zé)描述
崗位職責(zé)
1、區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo);組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標(biāo);
2、銷售回款:指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo);
4、市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo),配合市場部門組織實(shí)施本區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標(biāo);
5、客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問情況,隨時(shí)了解客戶要求;及時(shí)處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;
6、售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);
7、銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對(duì)手的銷售策略、市場策略等信息,并對(duì)市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對(duì)策,及時(shí)向相關(guān)部門提供建議;對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
8、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
相關(guān)要求
1、教育背景:本領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上的服裝銷售經(jīng)驗(yàn),至少兩年的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上本領(lǐng)域行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、知識(shí)/技能:掌握訂單流程與商務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)、貨款回收與融資業(yè)務(wù)知識(shí)、組織運(yùn)作常識(shí)等。熟悉本行業(yè)和公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),熟悉公司核心產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)、競爭策略及競爭對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。具有較強(qiáng)的談判技巧;具有利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、數(shù)據(jù)分析、郵件收發(fā)的能力和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用能力;具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
4、素質(zhì)要求:
1)影響力:能夠巧妙地采用多種方式影響他人;
2)成就導(dǎo)向:在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和收益的基礎(chǔ)上作出某種決策,為了使公司獲得較大利益,甘愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);
3)領(lǐng)導(dǎo)能力:工作中能夠不斷鞭策大家,確保他人理解并接受領(lǐng)導(dǎo)的使命、目標(biāo)、政策和工作安排,保證任務(wù)的順利完成。 計(jì)算機(jī)水平:熟練 25-35 有服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
聯(lián)系地址
河北省石家莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)工業(yè)街與揚(yáng)子路交叉口北行100米路東(工業(yè)街11號(hào))