崗位職責(zé)描述
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度跟蹤，按客戶要求出貨期限進(jìn)行跟蹤落實(shí)，主動與客戶溝通協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)信息；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)訂單的交貨情況，協(xié)調(diào)各部門出貨、催款，確保產(chǎn)品準(zhǔn)時交貨；
3、針對訂單生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的情況與業(yè)務(wù)、生產(chǎn)部門相關(guān)人員及時溝通、反饋并配合協(xié)調(diào)解決問題；
4、對老客戶進(jìn)行深入開發(fā)；
5、配合業(yè)務(wù)部門做整理樣品、報價、下單等接單工作。
二、崗位要求：
1、英語CET-4以上或同等水平，口語流利；
2、具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識；
3、熟悉外貿(mào)流程；有郵件回復(fù)能力；
4、有國外客戶接洽經(jīng)驗；
5、對數(shù)字敏感，認(rèn)真仔細(xì)，條理清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng)、團(tuán)隊協(xié)作經(jīng)驗豐富。
資深外貿(mào)跟單員