崗位職責(zé)描述
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)部及客戶訂單要求，調(diào)配跟單人員的工作任務(wù)，檢查和督促訂單的落實(shí)與結(jié)算；
2、做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，確保工作更加順暢到位；
3、收集和反饋客戶需求，協(xié)助處理客戶投訴，提高客戶滿意度；
4、制定部門(mén)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程；
5、組織部門(mén)會(huì)議、員工培訓(xùn)與考核，提高成員的工作技能；
6、負(fù)責(zé)部門(mén)成員的績(jī)效考核與評(píng)估；
7. 負(fù)責(zé)部門(mén)日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
8. 負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品出貨后總結(jié)、清點(diǎn)，資料整理與歸檔。
9. 協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售跟單主管