崗位職責(zé)描述
1、熟悉淘寶網(wǎng)/拍拍網(wǎng)/阿里巴巴等交易網(wǎng)站的交易流程、投訴申訴、與淘寶網(wǎng)交涉相關(guān)事宜。
2、有責(zé)任心,耐心、快速地回答網(wǎng)上買家提問(wèn)
3、懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能在短時(shí)間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品,為顧客推薦和解答
4、有團(tuán)隊(duì)精神,溝通能力強(qiáng),性格外向,做事主動(dòng)。
5、熱愛(ài)銷售工作,踏實(shí)認(rèn)真,能承受較大的壓力
6、粵語(yǔ)及普通話標(biāo)準(zhǔn),打字每分鐘50個(gè)以上。熟練用旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,能同時(shí)在線受理多個(gè)平臺(tái)的客戶。
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)網(wǎng)店商品上架整理,使用QQ、旺旺、電話等工具與顧客溝通,處理訂單。
試用期沒(méi)有嚴(yán)格期限,只要有能力,肯定會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。
工作時(shí)間:每天8小時(shí),公司安排輪班。每周休息一天。
聯(lián)系地址
順德區(qū)樂(lè)從鎮(zhèn)荷村工業(yè)大道西側(cè)荷村新市場(chǎng)二樓貝多絲家紡