職位要求:
1、紡織工程,機械工程相關專業(yè);
2、從事紡織、機械行業(yè)的銷售與服務相關崗位,具備梳棉機與針布工作領域經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、具有英語溝通表達能力,能夠處置英文郵件并編制英文工作報告;
4、掌握針布產(chǎn)品和相關梳理技術,具有針布包針、磨針等相關操作經(jīng)驗;
5、溝通能力強,做事細心謹慎,有責任心。
工作職責:
1、客戶關系管理;
2、TCC服務團隊及服務站管理,設立服務團隊KPI;
3、制定實施TCC服務策略,培養(yǎng)服務團隊;
4、分析TCC服務團隊的績效結(jié)果和工作報告;
5、新產(chǎn)品測試、調(diào)研和產(chǎn)品應用培訓;
6、參與指定關鍵的客戶關系管理(大于70%的工作時間應用于出差);
7、觀察市場態(tài)勢,提交客戶服務需求、同行服務優(yōu)劣勢及應對策略報告,并提出改進意見。