崗位職責(zé):
1、設(shè)備的現(xiàn)場安裝調(diào)試和維護(hù)維修,以及客戶的在線咨詢服務(wù);
2、客戶關(guān)系的維護(hù);
3、協(xié)助銷售經(jīng)理開拓市場和業(yè)務(wù);
4、解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;
5、記錄和反饋產(chǎn)品售后問題,協(xié)調(diào)并處理好客戶關(guān)系,并對區(qū)域主管指定的重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期回訪,了解客戶需求與信息并及時(shí)反饋給主管。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)電相關(guān)專業(yè)
2、熟悉基本的機(jī)械、電氣基礎(chǔ)知識和操作,能獨(dú)立完成常見的機(jī)械組裝和電氣維護(hù)
3、熟悉計(jì)算機(jī)的常見操作、維護(hù)
4、具備較強(qiáng)的動手能力和學(xué)習(xí)能力
5、吃苦耐勞,能適應(yīng)經(jīng)常出差
6、有責(zé)任心,愛崗敬業(yè),具備良好的溝通能力和技巧