1、根據(jù)公司銷售部及客戶訂單要求,檢查和督促訂單的落實(shí)與跟進(jìn)
2、全面負(fù)責(zé)公司訂單交貨期管理工作及內(nèi)跟單部日常管理的各項(xiàng)工作,針對(duì)客特急單、補(bǔ)布單、遲期單進(jìn)行特別跟進(jìn)
3、協(xié)助跟單員處理大貨生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常、物流供應(yīng)情況、及物料損耗情況
4、做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于可預(yù)見或已發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)解決,確保大貨生產(chǎn)順暢和按期按量交貨
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)貨款回收和對(duì)賬資料
6、收集和反饋客戶要求,協(xié)助處理客戶投訴,提高客戶滿意度
7、定期組織部門會(huì)議,員工培訓(xùn)與考核,提高成員的工作技能
8、承辦上級(jí)臨時(shí)交付工作任務(wù)