崗位職責(zé)描述
1、主要負(fù)責(zé)微信的上圖、接單及微信內(nèi)容的策劃;
2、及時(shí)匯總當(dāng)天客戶出現(xiàn)的難點(diǎn)問題,轉(zhuǎn)達(dá)客戶反饋的信息,并將總結(jié)匯報(bào)給部門主管;
3、負(fù)責(zé)處理并跟蹤客戶訂單及用戶回訪;
4、為客戶提供主動(dòng)、熱情、周到和滿意的服務(wù);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,能熟練使用辦公軟件;
2、熟悉門店運(yùn)營,熟練掌握微信功能運(yùn)用;
3、有較強(qiáng)的溝通及語言表達(dá)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí);
4、要求工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、工作嚴(yán)謹(jǐn);
聯(lián)系地址
浙江省杭州市臨平街道錢江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)昌達(dá)路128號(hào)