崗位職責(zé)描述
1、以處理客戶訂單為基本工作,從下單開始,全程跟進訂單的出庫、運輸、交貨全過程。
2、與工廠做好協(xié)調(diào)和對接工作,確保每個訂單都能準時出庫,不能出庫的訂單要及時將信息反饋給客戶。
3、按規(guī)定要求做好每周每月各類報表,按時交給相對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。做好對賬單,要求數(shù)據(jù)準確、明了,月初與客戶核對并回簽。
4、做好每月處理客戶投訴及處理情況的匯總報表。
工作要求:
1、工作熱情度高;
2、服裝行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;
3、良好溝通能力
4、具有抗壓能力和良好的職業(yè)操守