崗位職責(zé)描述
1、處理每天日常售后問題，
2、審核每天正在發(fā)生的退貨退款交易，
3、協(xié)助相關(guān)部門完成工作,
4、熟悉淘寶的基本操作規(guī)則，能正確處理客戶的相關(guān)要求等；
任職資格：
1、熟悉淘寶購物規(guī)則及流程，有較強溝通和協(xié)調(diào)能力；
2、服務(wù)意識強，禮貌、熱情、有耐心，性格開朗，抗壓能力好
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于分析思考問題，有上進心、責(zé)任心；
4、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神；
工作時間：早班8:30-18:00 晚班13:00-22:00
薪資福利：
1、餐補：每天10元*出勤天數(shù)=月餐補
2、房補：轉(zhuǎn)正100元，入職滿半年200元，滿一年300元，滿兩年500元，滿三年及以上800元。
3、滿勤：每月無遲到、早退、曠工和請假的，給予滿勤獎100元。
4、過節(jié)禮：三八、端午、中秋、春節(jié)，公司會發(fā)節(jié)日禮品或超市購物卡。
5、聚餐：至少每兩個月舉行一次聚餐。
6、年終獎：表現(xiàn)良好的員工年底都有不同額度的年終獎勵。
