崗位職責描述
崗位職責:
1、負責大客戶的開發(fā)與關系維護工作,與目標大客戶建立良好業(yè)務關系,挖掘大客戶需求,完成大客戶銷售任務;
2、參與大客戶市場調(diào)研和競爭對手分析調(diào)研,及時反饋大客戶開發(fā)進展情況;
3、做好大客戶的咨詢和相關服務,及時處理大客戶投訴等事宜;
4、負責建立大客戶信息檔案,并進行科學的客戶關系管理,及時高效地為大客戶高品質(zhì)服務,以保證客戶滿意度
年齡:25-35歲
性別:不限
學歷:大學專科以上學歷,企業(yè)管理類、市場營銷類、客戶管理類專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗要求:2年以上銷售工作經(jīng)驗,有大客戶開發(fā)相關經(jīng)驗
知識要求:具備全面的市場營銷、客戶關系管理等相關知識
能力要求:具備良好的商業(yè)談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力