崗位職責(zé)描述
1、 在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，積極完成各項工作；
2、 嚴(yán)格遵守《生產(chǎn)指令單管理制度》，負(fù)責(zé)按客戶要求和生產(chǎn)部安排下達(dá)《生產(chǎn)指令單》，《生產(chǎn)指令單》下達(dá)前應(yīng)由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可方能發(fā)送給各相關(guān)人員及生產(chǎn)主管；
3、 負(fù)責(zé)按《生產(chǎn)指令單》下達(dá)《生產(chǎn)工藝流程卡》送生產(chǎn)部；
4、 負(fù)責(zé)分管所下《生產(chǎn)指令單》的進度跟蹤，掌握各單的生產(chǎn)進度和質(zhì)量情況；
5、 熱情、準(zhǔn)確、及時、合理回復(fù)外業(yè)務(wù)和客戶對訂單的查詢。當(dāng)事內(nèi)業(yè)務(wù)不在時，接電話業(yè)務(wù)員要應(yīng)付好客戶并及時向當(dāng)事業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)達(dá)客戶查詢內(nèi)容；
6、 發(fā)現(xiàn)傳真應(yīng)及時向相關(guān)人員送達(dá)或通知，無主傳真及時報綜合辦公室處理。
7、 客戶上門應(yīng)服務(wù)熱情、禮貌、周到。能在辦公室解決的問題就不要麻煩客戶上車間。
8、 訂單完成后及時通知外業(yè)務(wù)督促客戶提貨。
9、 努力學(xué)習(xí)，熟練掌握各分廠《生產(chǎn)指令單》的電腦開單技能；
10、 與同事和諧相處，互相幫助，能相互代理各分管內(nèi)業(yè)務(wù)的工作；
11、 嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，堅守工作崗位，不準(zhǔn)串崗、離崗。
12、 按時完成公司各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
