主要負(fù)責(zé)家紡產(chǎn)品:以毯子 抱枕 窗簾 四件套為主
薪資構(gòu)成:高底薪+業(yè)績(jī)提成+年終獎(jiǎng)
崗位職責(zé):
一. 工作目標(biāo)管理
1)根據(jù)事業(yè)部年度業(yè)績(jī)目標(biāo)與計(jì)劃,制定業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)年度/季度/月度業(yè)績(jī)目標(biāo)與計(jì)劃,并組織和監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成。
2)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,市場(chǎng)趨勢(shì),大客戶需求,以及政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化,確立每一年度的預(yù)算和目標(biāo),每一季度的開(kāi)發(fā)推進(jìn)方向,并牽引團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),識(shí)別并調(diào)整過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素。
二. 客戶管理
1).新客戶拓展:統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓新市場(chǎng)或?qū)邮袌?chǎng)中心開(kāi)發(fā)的有意向客戶,通過(guò)郵件、領(lǐng)英等方式,增加新客戶,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
2).老客戶維護(hù):重點(diǎn)關(guān)注A級(jí)客戶,通過(guò)郵件、領(lǐng)英推圖或寄樣等方式,增加老客戶粘度,深挖老客戶舊品類和開(kāi)拓老客戶新品類,確保銷售額的可持續(xù)增長(zhǎng)。
三. 客戶服務(wù)
1).客戶來(lái)訪服務(wù)(訪前計(jì)劃與來(lái)訪工作安排,訪中會(huì)議主持,訪后訂單結(jié)果跟蹤);
2).客戶需求總結(jié)與訂單細(xì)節(jié)核實(shí)(包裝要求、品質(zhì)要求、測(cè)試要求、客戶系統(tǒng)操作手冊(cè)等等),并與設(shè)計(jì)、采購(gòu)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、跟單、QC對(duì)接;
3).重大客戶溝通異常處理。
4).體系搭建:識(shí)別當(dāng)下存在的問(wèn)題并結(jié)合部門發(fā)展方向,系統(tǒng)解決每一個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,并搭建客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
四. 客戶調(diào)研
1).利用外貿(mào)資訊與數(shù)據(jù)庫(kù),分析時(shí)尚流行趨勢(shì)與市場(chǎng)走向,確定向客戶重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品;
2).針對(duì)客戶做市場(chǎng)調(diào)研工作,或利用市場(chǎng)中心的調(diào)研信息,利用產(chǎn)品及市場(chǎng)導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取客人更多訂單份額。
五. 團(tuán)隊(duì)管理
1).合理指定各團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)目標(biāo),合理分配各成員的客戶與工作,并對(duì)各成員進(jìn)行正確指導(dǎo)與監(jiān)督,保證團(tuán)隊(duì)日常工作順利開(kāi)展;
2).建設(shè)團(tuán)隊(duì)與提升團(tuán)隊(duì)氛圍,針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的需要開(kāi)展培訓(xùn),根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的情況制定成員發(fā)展計(jì)劃,協(xié)助人力資源部門做好團(tuán)隊(duì)成員的人才發(fā)展規(guī)劃。
4).人才的選用育留,識(shí)別人才潛質(zhì),團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)搭建。
任職資格:
一. 知識(shí)技能
1.有3-5年家紡行業(yè)經(jīng)驗(yàn), 熟悉家紡產(chǎn)品,面料開(kāi)發(fā),成本,供應(yīng)商, 有海外參展經(jīng)驗(yàn),海外客戶會(huì)談經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉歐美各大客戶流程與標(biāo)準(zhǔn)要求,能夠?yàn)榭蛻舴?wù)匹配資源,協(xié)調(diào)每一季開(kāi)發(fā)出貨與客情維護(hù),發(fā)現(xiàn)并解決卡點(diǎn);
3.優(yōu)秀的洞察力與解決異常沖突能力,能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)異常做出快速反應(yīng)并有效解決;
4.優(yōu)秀的英文能力,能流暢地同客人用英文進(jìn)行談判;
5.團(tuán)隊(duì)管理能力:有自己搭建和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
二 . 職業(yè)素養(yǎng)
1).高度的責(zé)任心,優(yōu)秀的全局觀,高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的職業(yè)操守,以及樂(lè)觀積極向上的心態(tài)。
2).認(rèn)同結(jié)果導(dǎo)向的工作方法,尊重客戶價(jià)值的工作取向。
3).誠(chéng)信,正直,敬業(yè),有自我奉獻(xiàn)精神。
*公司概括*
1、公司主要是B2B模式,主要產(chǎn)品是市場(chǎng)配飾、比如:家紡產(chǎn)品、首飾、時(shí)尚配飾、泳衣、香薰蠟燭、家居裝飾品,廚具、發(fā)飾、美妝工具、包包、圍巾、帽子、綠植等等,主要客戶在歐美國(guó)家。
2、我們提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)綜合年薪、月薪、銷售提成、季度績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、超額分紅等激勵(lì)機(jī)制,為不同崗位員工設(shè)計(jì)不同的職業(yè)發(fā)展通道。
*你想獲得的福利-我們都有!*
1、周末雙休,彈性工作制;
2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金,額外免費(fèi)提供商業(yè)保險(xiǎn);
3、享有法定節(jié)假日、產(chǎn)假、陪護(hù)假、婚假、帶薪年假等;
4、內(nèi)部分享,外聯(lián)培訓(xùn),每年兩次晉升機(jī)會(huì);
5、年度體檢、國(guó)外旅游,生日Party、節(jié)日福利、日常茶飲、零食、水果以及多樣化社團(tuán)活動(dòng)等,扁平化的管理,自由平等開(kāi)放的企業(yè)氛圍。
薪資可面議?。?!