1、積極響應(yīng)并解決客戶在產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,持續(xù)跟進并解決問題。
2、根據(jù)公司產(chǎn)品品類和性能,結(jié)合客戶需求進行產(chǎn)品介紹和推薦,幫助客戶進行產(chǎn)品選擇和應(yīng)用指導(dǎo);
3、對客戶、銷售及代理商進行產(chǎn)品知識、性能及應(yīng)用方面的培訓(xùn),提升公司產(chǎn)品應(yīng)用性能和廣泛性;
4、了解、收集并整理客戶對產(chǎn)品的需求,并進行產(chǎn)品改進優(yōu)化。
5、配合銷售和市場完成推廣活動,向客戶推廣公司產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢,提升產(chǎn)品技術(shù)競爭力。
崗位要求:
1、輕化工程(染整)及相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、印染相關(guān)企業(yè)3年以上工作經(jīng)驗,包括印染工藝、助劑開發(fā)等;
3、具備技術(shù)工藝方案、優(yōu)化方案并進行實施的工作經(jīng)驗,以及一線客戶問題解決能力;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)、團隊合作能力,性格開朗樂觀,抗壓能力和應(yīng)變能力。