崗位要求：
1、統(tǒng)籌售后部門相關(guān)工作：協(xié)助機修人員處理相關(guān)維修工作；客服人員相關(guān)工作。
2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門間溝通工作。
3、定期反饋客戶意見或建議，包含產(chǎn)品質(zhì)量改善或服務質(zhì)量提升相關(guān)內(nèi)容，提交改善方案。
4、作為對外橋梁參與客戶溝通工作與處理突發(fā)事件。
5、收集相關(guān)售后部門數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)分析與相應報告以及平臺數(shù)據(jù)整理。
6、處理客訴：組織公司內(nèi)部相關(guān)負責人，對售后客訴實施調(diào)查分析，并形成報告，交由廠長.
任職要求：
1、具有3年以上繡花機維修工作經(jīng)驗。
2、初中以上機械類專業(yè)學歷，國語流利。
