崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)事業(yè)組的整體質(zhì)量管理工作,建立和完善品質(zhì)管理系統(tǒng),包括質(zhì)量策劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、過程標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商改善、品質(zhì)創(chuàng)新、體系審核等;
2.建立和健全客戶支持系統(tǒng),不斷提高市場和客戶滿意度,持續(xù)提升公司核心競爭力;
3.對接國外客戶高管,處理重大客戶投訴或其他品質(zhì)需求,建立與客戶全面互動的合作關(guān)系;
4.主導(dǎo)事業(yè)組品質(zhì)管理流程優(yōu)化、改善和評審工作,主導(dǎo)實(shí)施專項(xiàng)品質(zhì)改善項(xiàng)目,制定改善目標(biāo)、指標(biāo)及行動方案;
5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理,協(xié)同研發(fā)制定新產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),并主導(dǎo)對開發(fā)過程的評審、改善、驗(yàn)證及驗(yàn)收等;
6.負(fù)責(zé)部門管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升組織能力,并全面提升事業(yè)組人員的品質(zhì)意識和能力;
7.依據(jù)公司戰(zhàn)略,制定事業(yè)組品質(zhì)部門戰(zhàn)略方向、年度目標(biāo),并貫徹實(shí)施。