職位詳情
1、負(fù)責(zé)公司scrm系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，熟悉常見(jiàn)的會(huì)員營(yíng)銷工具；
2、優(yōu)化客戶全程下單體驗(yàn)，提升客戶滿意度；
3、催化客戶活躍度，提升客戶整體銷售額占比，提高客戶忠誠(chéng)度；
4、建立客戶分層，使用但不限于短信、QQ、微信等營(yíng)銷工具對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷；不斷挖掘客戶需求，設(shè)計(jì)并推動(dòng)實(shí)施客戶營(yíng)銷方案，根據(jù)其效果子以反饋優(yōu)化；
5、使用QQ、微信、短信等一些運(yùn)營(yíng)工具促進(jìn)客戶進(jìn)行二次下單；
6、負(fù)責(zé)Scrm相關(guān)數(shù)據(jù)分析，不斷推動(dòng)Scrm系統(tǒng)的完善及優(yōu)化，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展；
任職要求：
1、有1年以上crm相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)員營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、踏實(shí)誠(chéng)懇，執(zhí)行力強(qiáng)；具備良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作能力；
3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理和邏輯分析能力，并能夠制定有效營(yíng)銷推廣方案。
