崗位職責(zé)
1、了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工程,生產(chǎn)工藝技術(shù),產(chǎn)品特性;
2、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)
3、跟蹤客戶需求動(dòng)態(tài);
4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪等形式提高客戶滿意度,及時(shí)處理客戶異議和投訴,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái);
5、負(fù)責(zé)商務(wù)談判和合同的簽定的全過程;
6、應(yīng)標(biāo)過程管理,包括:招標(biāo)信息搜集、投標(biāo)文件制作、投標(biāo)資格文件準(zhǔn)備等,同時(shí)根據(jù)投標(biāo)進(jìn)程需要,參與或負(fù)責(zé)投標(biāo)資格預(yù)審、標(biāo)書修改、內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作,跟進(jìn)投標(biāo)項(xiàng)目,跟蹤投標(biāo)全過程,確保投標(biāo)任務(wù)的完成;
7、賬款催收,確??铐?xiàng)順利回收;
8、根據(jù)客戶需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行方案的準(zhǔn)備。