崗位職責(zé)：
1、訂單跟進(jìn)：負(fù)責(zé)安排客戶訂單，生產(chǎn)、出貨、到貨，回款全程跟進(jìn)；
2、根據(jù)公司生產(chǎn)排期及結(jié)合客戶要求交期，與客戶確認(rèn)終交期；
3、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)對(duì)賬等相關(guān)事宜；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)與生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)溝通處理以及向上級(jí)報(bào)告；
5、客訴的處理：負(fù)責(zé)接收客訴、及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)，積極跟進(jìn)整個(gè)處理情況并作記錄歸檔：
6、樣品的跟進(jìn)：根據(jù)業(yè)務(wù)的信息，及時(shí)安排樣品工作單、按時(shí)地寄出樣品、存檔相關(guān)信息；
7、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)快遞/貨運(yùn)代理的對(duì)接，包括出貨安排、對(duì)賬、付款申請(qǐng)等工作；
8、負(fù)責(zé)各類報(bào)表的整理匯總存檔；
9、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的訂單、發(fā)貨單、發(fā)票的數(shù)據(jù)輸入與整理；
崗位要求：
1、兩年以上制造業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)，高中以上學(xué)歷
2、良好的溝通能力、應(yīng)變能力，能處理緊急、突發(fā)事件
3、要細(xì)心，具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
