崗位職責描述
一、根據(jù)市場發(fā)展和公司的規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理，廠長制定公司整體業(yè)務戰(zhàn)略，并做好客戶開拓和后期生產(chǎn)經(jīng)營工作。
二、跟蹤公司客戶訂單的整體進度，質(zhì)量品質(zhì)及貨期，做到讓客戶滿意。
三、主動做好客戶的服務與聯(lián)系工作，做好客戶檔案資料的管理，妥善處理客戶投訴及質(zhì)量糾紛。大宗質(zhì)量問題及時反饋總經(jīng)理研究處理，努力保持客戶的穩(wěn)定性。
四、全面掌握服裝市場的變化和競爭對手的情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化；
五、 對本市場中匹配的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化，便于抓住合作機會。
六、合理利用和維護公司客戶資源，通過各種途徑開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加公司設計部新款款式銷售范圍，負責對客戶的溝通與管理，做好服務跟蹤；
七、管理維護客戶關系以及制定客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
八、分析客戶需求，提供針對性解決方案；
九、跟蹤客戶選定款的打板工作，協(xié)助設計部制定合理的單款報價；
十、銷售合同單價的審核和應收款的跟蹤；
十一、負責根據(jù)客戶的要求協(xié)助跟單部編制下單表，審核后下發(fā)生產(chǎn)部；
十二、根據(jù)公司生產(chǎn)部的實際生產(chǎn)情況進行合理排單。
十三、實時跟進大貨的生產(chǎn)進度、品質(zhì)達標、完成情況，出現(xiàn)嚴重問題時，及時向客戶反饋與協(xié)商；
十四、協(xié)助跟單部解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的品質(zhì)，貨期等問題。
十五、配合客戶對已完成貨品的檢驗工作。
十六、負責熱情接待來公司的客戶，幫助客戶推薦適合的服裝款式；
十七、負責對公司新研發(fā)的服裝款式向意向客戶宣傳和銷售；
十八、與老客戶保持聯(lián)系并定期拜訪；
十九、負責對公司客戶，客源、客戶信息的保密工作；
二十、完成上級臨時交代的其他工作；
任職要求
1、教育要求
市場營銷或服裝、紡織類專業(yè)畢業(yè)
2、專業(yè)知識
熟悉網(wǎng)絡銷售、熟悉辦公軟件、了解服裝市場行情和服裝結(jié)構(gòu)與工藝
3、經(jīng)驗
五年以上服裝品牌客戶銷售工作經(jīng)驗，熟悉當?shù)胤b行情，業(yè)績突出者優(yōu)先
4、知識技能
1) 有一定的服裝銷售領域渠道，熟悉服裝類市場狀況。
2) 有良好的洞察力和良好的組織能力、營銷管理能力及團隊協(xié)作精神。
3) 反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4) 具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;
5) 有責任心，能承受較大的工作壓力。
